AVISO LEGAL Y CONDICIONES GENERALES DE USO

I. INFORMACIÓN GENERAL
En cumplimiento con el deber de información dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSI-CE) de 11 de julio, se facilitan a continuación los siguientes datos de información general de este sitio web:
La titularidad de este sitio web, www.spanishgexperience.com, (en adelante, Sitio Web) la ostenta: DANIEL MAYAS GALERA, con NIF: 47697745T, y cuyos datos de contacto son:

Dirección:
PLAZA DEL CASTILLO N14
34440 FROMISTA (PALENCIA)
ESPAÑA

Teléfono de contacto: (+34) 654 465 663
Email de contacto: travel@spanishgexperience.com

Reclamaciones:

SPANISH G EXPERIENCE posee hojas de reclamaciones a disposición del cliente.
SPANISH G EXPERIENCE have complaint forms at customer disposal.
SPANISH G EXPERIENCE possède des feuilles de réclamation à disposition des clients.

Toda reclamación que el viajero quiera presentar por incumplimiento de condiciones o contrato de viaje, deberá ser presentada  en :

Junta de Castilla y León

Servicio Territorial de Cultura y Turismo 

Sección Turismo
Calle Obispo Nicolás Castellanos, 10
34001 Palencia

La presentación de las mismas se hará en esa dirección o en la forma y términos indicados en la normativa de régimen jurídico y del procedimiento administrativo común.

II. TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO
El objeto de las condiciones: El Sitio Web
El objeto de las presentes Condiciones Generales de Uso (en adelante, Condiciones) es regular el acceso y la utilización del Sitio Web. A los efectos de las presentes Condiciones se entenderá como Sitio Web: la apariencia externa de los interfaces de pantalla, tanto de forma estática como de forma dinámica, es decir, el árbol de navegación; y todos los elementos integrados tanto en los interfaces de pantalla como en el árbol de navegación (en adelante, Contenidos) y todos aquellos servicios o recursos en línea que en su caso ofrezca a los Usuarios (en adelante, Servicios).
SPANISH G EXPERIENCE se reserva la facultad de modificar, en cualquier momento, y sin aviso previo, la presentación y configuración del Sitio Web y de los Contenidos y Servicios que en él pudieran estar incorporados. El Usuario reconoce y acepta que en cualquier momento SPANISH G EXPERIENCE pueda interrumpir, desactivar y/o cancelar cualquiera de estos elementos que se integran en el Sitio Web o el acceso a los mismos.
El acceso al Sitio Web por el Usuario tiene carácter libre y, por regla general, es gratuito sin que el Usuario tenga que proporcionar una contraprestación para poder disfrutar de ello, salvo en lo relativo al coste de conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso que hubiere contratado el Usuario. La utilización de alguno de los Contenidos o Servicios del Sitio Web podrá hacerse mediante la suscripción o registro previo del Usuario.

El Usuario
El acceso, la navegación y uso del Sitio Web, confiere la condición de Usuario, por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegación por el Sitio Web, todas las Condiciones aquí establecidas, así como sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento según el caso. Dada la relevancia de lo anterior, se recomienda al Usuario leerlas cada vez que visite el Sitio Web.
El Sitio Web de SPANISH G EXPERIENCE proporciona gran diversidad de información, servicios y datos. El Usuario asume su responsabilidad para realizar un uso correcto del Sitio Web. Esta responsabilidad se extenderá a:
Un uso de la información, Contenidos y/o Servicios y datos ofrecidos por SPANISH G EXPERIENCE sin que sea contrario a lo dispuesto por las presentes Condiciones, la Ley, la moral o el orden público, o que de cualquier otro modo puedan suponer lesión de los derechos de terceros o del mismo funcionamiento del Sitio Web.
La veracidad y licitud de las informaciones aportadas por el Usuario en los formularios extendidos por SPANISH G EXPERIENCE para el acceso a ciertos Contenidos o Servicios ofrecidos por el Sitio Web. En todo caso, el Usuario notificará de forma inmediata a SPANISH G EXPERIENCE acerca de cualquier hecho que permita el uso indebido de la información registrada en dichos formularios, tales como, pero no sólo, el robo, extravío, o el acceso no autorizado a identificadores y/o contraseñas, con el fin de proceder a su inmediata cancelación.
El mero acceso a este Sitio Web no supone entablar ningún tipo de relación de carácter comercial entre SPANISH G EXPERIENCE y el Usuario.
El Usuario declara ser mayor de edad y disponer de la capacidad jurídica suficiente para vincularse por las presentes Condiciones. Por lo tanto, este Sitio Web de SPANISH G EXPERIENCE no se dirige a menores de edad. SPANISH G EXPERIENCE declina cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito.

III. ACCESO Y NAVEGACIÓN EN EL SITIO WEB: EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD
SPANISH G EXPERIENCE no garantiza la continuidad, disponibilidad y utilidad del Sitio Web, ni de los Contenidos o Servicios. SPANISH G EXPERIENCE hará todo lo posible por el buen funcionamiento del Sitio Web, sin embargo, no se responsabiliza ni garantiza que el acceso a este Sitio Web no vaya a ser ininterrumpido o que esté libre de error. Tampoco se responsabiliza o garantiza que el contenido o software al que pueda accederse a través de este Sitio Web, esté libre de error o cause un daño al sistema informático (software y hardware) del Usuario. En ningún caso SPANISH G EXPERIENCE será responsable por las pérdidas, daños o perjuicios de cualquier tipo que surjan por el acceso, navegación y el uso del Sitio Web, incluyéndose, pero no limitándose, a los ocasionados a los sistemas informáticos o los provocados por la introducción de virus. SPANISH G EXPERIENCE tampoco se hace responsable de los daños que pudiesen ocasionarse a los usuarios por un uso inadecuado de este Sitio Web. En particular, no se hace responsable en modo alguno de las caídas, interrupciones, falta o defecto de las telecomunicaciones que pudieran ocurrir. SPANISH G EXPERIENCE no se hace responsable de la información y contenidos almacenados en foros, redes sociales o cualesquier otro medio que permita a terceros publicar contenidos de forma independiente en la página web del prestador.
Sin embargo, teniendo en cuenta los art. 11 y 16 de la LSSI-CE, SPANISH G EXPERIENCE se compromete a la retirada o en su caso bloqueo de aquellos contenidos que pudieran afectar o contravenir la legislación nacional o internacional, derechos de terceros o la moral y el orden público. Así mismo, SPANISH G EXPERIENCE se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en su página web, así como la configuración o presentación del mismo, en cualquier momento sin asumir alguna responsabilidad por ello.

IV. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) se informa al usuario que todos los datos que nos proporcione serán incorporados a un fichero, creado y mantenido bajo la responsabilidad, SPANISH G EXPERIENCE se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos.

Leyes que incorpora esta política de privacidad
Esta política de privacidad está adaptada a la normativa española y europea vigente en materia de
protección de datos personales en internet. En concreto, la misma respeta las siguientes normas:

  • El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).
  • La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
  • El Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (RDLOPD).
  • La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).

Identidad del responsable del tratamiento de los datos personales
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en SPANISH G EXPERIENCE es: DANIEL MAYAS GALERA, con NIF: 47697745T (en adelante, también Responsable del tratamiento). Sus datos de contacto son los siguientes:

Dirección:
PLAZA DEL CASTILLO N14
34440 FROMISTA (PALENCIA)
ESPAÑA

Teléfono de contacto: (+34) 654465663
Email de contacto: travel@spanishgexperience.com

Registro de Datos de Carácter Personal
Los datos personales recabados por SPANISH G EXPERIENCE, mediante los formularios extendidos en sus páginas, serán introducidos en un fichero automatizado bajo la responsabilidad del Responsable del tratamiento, y debidamente declarado e inscrito en el Registro General de la Agencia de Protección de Datos que se puede consultar en el sitio web de la Agencia Española de Protección de Datos (http://www.agpd.es), con la finalidad de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre SPANISH G EXPERIENCE y el Usuario o el mantenimiento de la relación que se establezca en los formularios que este rellene, o para atender una solicitud o consulta del mismo.

Principios aplicables al tratamiento de los datos personales
El tratamiento de los datos personales del Usuario se someterá a los siguientes principios recogidos en el artículo 5 del RGPD:

  • Principio de licitud, lealtad y transparencia: se requerirá en todo momento el consentimiento del Usuario previa información completamente transparente de los fines para los cuales se recogen los datos personales.
  • Principio de limitación de la finalidad: los datos personales serán recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos.
  • Principio de minimización de datos: los datos personales recogidos serán únicamente los estrictamente necesarios en relación con los fines para los que son tratados.
  • Principio de exactitud: los datos personales deben ser exactos y estar siempre actualizados.
  • Principio de limitación del plazo de conservación: los datos personales solo serán mantenidos de forma que se permita la identificación del Usuario durante el tiempo necesario para los fines de su tratamiento.
  • Principio de integridad y confidencialidad: los datos personales serán tratados de manera que se garantice su seguridad y confidencialidad.
  • Principio de responsabilidad proactiva: el Responsable del tratamiento será responsable de asegurar que los principios anteriores se cumplen.

Categorías de datos personales
Las categorías de datos que se tratan en SPANISH G EXPERIENCE son únicamente datos identificativos. En ningún caso, se tratan categorías especiales de datos personales en el sentido del artículo 9 del RGPD.

Base legal para el tratamiento de los datos personales
La base legal para el tratamiento de los datos personales es el consentimiento. SPANISH G EXPERIENCE se compromete a recabar el consentimiento expreso y verificable del Usuario para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos.
El Usuario tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Será tan fácil retirar el consentimiento como darlo. Como regla general, la retirada del consentimiento no condicionará el uso del Sitio Web.
En las ocasiones en las que el Usuario deba o pueda facilitar sus datos a través de formularios para realizar consultas, solicitar información o por motivos relacionados con el contenido del Sitio Web, se le informará en caso de que la cumplimentación de alguno de ellos sea obligatoria debido a que los mismos sean imprescindibles para el correcto desarrollo de la operación realizada.

Fines del tratamiento a que se destinan los datos personales
Los datos personales son recabados y gestionados por SPANISH G EXPERIENCE con la finalidad de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre el Sitio Web y el Usuario o el mantenimiento de la relación que se establezca en los formularios que este último rellene o para atender una solicitud o consulta. Igualmente, los datos podrán ser utilizados con una finalidad comercial de personalización, operativa y estadística, y actividades propias del objeto social de SPANISH G EXPERIENCE, así como para la extracción, almacenamiento de datos y estudios de marketing para adecuar el Contenido ofertado al Usuario, así como mejorar la calidad, funcionamiento y navegación por el Sitio Web. En el momento en que se obtengan los datos personales, se informará al Usuario acerca del fin o fines específicos del tratamiento a que se destinarán los datos personales; es decir, del uso o usos que se dará la información recopilada.

Períodos de retención de los datos personales
Los datos personales solo serán retenidos durante el tiempo mínimo necesario para los fines de su tratamiento y, en todo caso, únicamente durante el siguiente plazo: 12 meses, o hasta que el Usuario solicite su supresión. En el momento en que se obtengan los datos personales, se informará al Usuario acerca del plazo durante el cual se conservarán los datos personales o, cuando eso no sea posible, los criterios utilizados para determinar este plazo.

Destinatarios de los datos personales
Los datos personales del Usuario no serán compartidos con terceros. En cualquier caso, en el momento en que se obtengan los datos personales, se informará al Usuario acerca de los destinatarios o las categorías de destinatarios de los datos personales.

Datos personales de menores de edad
Respetando lo establecido en los artículos 8 del RGPD y 13 del RDLOPD, solo los mayores de 14 años podrán otorgar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales de forma lícita por SPANISH G EXPERIENCE. Si se trata de un menor de 14 años, será necesario el consentimiento de los padres o tutores para el tratamiento, y este solo se considerará lícito en la medida en la que los mismos lo hayan autorizado.

Secreto y seguridad de los datos personales
SPANISH G EXPERIENCE se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos, de forma que se garantice la seguridad de los datos de carácter personal y se evite la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.
El Sitio Web cuenta con un certificado SSL (Secure Socket Layer), que asegura que los datos personales se transmiten de forma segura y confidencial, al ser la transmisión de los datos entre el servidor y el Usuario, y en retroalimentación, totalmente cifrada o encriptada.
Sin embargo, debido a que SPANISH G EXPERIENCE no puede garantizar la inexpugnabilidad de internet ni la ausencia total de hackers u otros que accedan de modo fraudulento a los datos personales, el Responsable del tratamiento se compromete a comunicar al Usuario sin dilación indebida cuando ocurra una violación de la seguridad de los datos personales que sea probable que entrañe un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas. Siguiendo lo establecido en el artículo 4 del RGPD, se entiende por violación de la seguridad de los datos personales toda violación de la seguridad que ocasione la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.
Los datos personales serán tratados como confidenciales por el Responsable del tratamiento, quien se compromete a informar de y a garantizar por medio de una obligación legal o contractual que dicha confidencialidad sea respetada por sus empleados, asociados, y toda persona a la cual le haga accesible la información.

Derechos derivados del tratamiento de los datos personales
El Usuario tiene sobre SPANISH G EXPERIENCE y podrá, por tanto, ejercer frente al Responsable del tratamiento los siguientes derechos reconocidos en el RGPD:

  • Derecho de acceso: Es el derecho del Usuario a obtener confirmación de si SPANISH G EXPERIENCE está tratando o no sus datos personales y, en caso afirmativo, obtener información sobre sus datos concretos de carácter personal y del tratamiento que SPANISH G EXPERIENCE haya realizado o realice, así como, entre otra, de la información disponible sobre el origen de dichos datos y los destinatarios de las comunicaciones realizadas o previstas de los mismos.
  • Derecho de rectificación: Es el derecho del Usuario a que se modifiquen sus datos personales que resulten ser inexactos o, teniendo en cuenta los fines del tratamiento, incompletos.
  • Derecho de supresión («el derecho al olvido»): Es el derecho del Usuario, siempre que la legislación vigente no establezca lo contrario, a obtener la supresión de sus datos personales cuando estos ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recogidos o tratados; el Usuario haya retirado su consentimiento al tratamiento y este no cuente con otra base legal; el Usuario se oponga al tratamiento y no exista otro motivo legítimo para continuar con el mismo; los datos personales hayan sido tratados ilícitamente; los datos personales deban suprimirse en cumplimiento de una obligación legal; o los datos personales hayan sido obtenidos producto de una oferta directa de servicios de la sociedad de la información a un menor de 14 años. Además de suprimir los datos, el Responsable del tratamiento, teniendo en cuenta la tecnología disponible y el coste de su aplicación, deberá adoptar medidas razonables para informar a los responsables que estén tratando los datos personales de la solicitud del interesado de supresión de cualquier enlace a esos datos personales.
  • Derecho a la limitación del tratamiento: Es el derecho del Usuario a limitar el tratamiento de sus datos personales. El Usuario tiene derecho a obtener la limitación del tratamiento cuando impugne la exactitud de sus datos personales; el tratamiento sea ilícito; el Responsable del tratamiento ya no necesite los datos personales, pero el Usuario lo necesite para hacer reclamaciones; y cuando el Usuario se haya opuesto al tratamiento.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: En caso de que el tratamiento se efectúe por medios automatizados, el Usuario tendrá derecho a recibir del Responsable del tratamiento sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento. Siempre que sea técnicamente posible, el Responsable del tratamiento transmitirá directamente los datos a ese otro responsable.
  • Derecho de oposición: Es el derecho del Usuario a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese el tratamiento de los mismos por parte de SPANISH G EXPERIENCE.
  • Derecho a no ser a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles: Es el derecho del Usuario a no ser objeto de una decisión individualizada basada únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales, incluida la elaboración de perfiles, existente salvo que la legislación vigente establezca lo contrario.

Así pues, el Usuario podrá ejercitar sus derechos mediante comunicación escrita dirigida al Responsable del tratamiento con la referencia «RGPD-www.spanishgexperience.com», especificando:
Nombre, apellidos del Usuario y copia del Documento de Identidad. En los casos en que se admita la representación, será también necesaria la identificación por el mismo medio de la persona que representa al Usuario, así como el documento acreditativo de la representación. La fotocopia del Documento de Identidad podrá ser sustituida, por cualquier otro medio válido en derecho que acredite la identidad.

  • Petición con los motivos específicos de la solicitud o información a la que se quiere acceder.
  • Domicilio a efecto de notificaciones.
  • Fecha y firma del solicitante.
  • Todo documento que acredite la petición que formula.

Esta solicitud y todo otro documento adjunto podrá enviarse a la siguiente dirección y/o correo electrónico:
Dirección postal:
PLAZA DEL CASTILLO N14
34440 FROMISTA (PALENCIA)
ESPAÑA
Correo electrónico: travel@spanishgexperience.com

Reclamaciones ante la autoridad de control
En caso de que el Usuario considere que existe un problema o infracción de la normativa vigente en la forma en la que se están tratando sus datos personales, tendrá derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular, en el Estado en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción. En el caso de España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos (http://www.agpd.es).

Aceptación y cambios en esta política de privacidad
Es necesario que el Usuario haya leído y esté conforme con las condiciones sobre la protección de datos de carácter personal contenidas en esta Política de Privacidad, así como que acepte el tratamiento de sus datos personales para que el Responsable del tratamiento pueda proceder al mismo en la forma, durante los plazos y para las finalidades indicadas. El uso del Sitio Web implicará la aceptación de la Política de Privacidad del mismo.
SPANISH G EXPERIENCE se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, de acuerdo a su propio criterio, o motivado por un cambio legislativo, jurisprudencial o doctrinal de la Agencia Española de Protección de Datos. Los cambios o actualizaciones de esta Política de Privacidad serán notificados de forma explícita al Usuario. Esta Política de Privacidad fue actualizada el día 1 de junio 2019 para adaptarse al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).

V. POLÍTICA DE COOKIES
El acceso a este Sitio Web puede implicar la utilización de cookies. Las cookies son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por cada Usuario —en los distintos dispositivos que pueda utilizar para navegar— para que el servidor recuerde cierta información que posteriormente y únicamente el servidor que la implementó leerá. Las cookies facilitan la navegación, la hacen más amigable, y no dañan el dispositivo de navegación.

SPANISH G EXPERIENCE por su propia cuenta o la de un tercero contratado para prestación de servicios de medición, pueden utilizar cookies cuando el usuario navega por el sitio web. Las cookies son ficheros enviados al navegador por medio de un servicio web con la finalidad de registrar las actividades del usuario durante su tiempo de navegación.

La información recabada a través de las cookies puede incluir la fecha y hora de visitas al Sitio Web, las páginas visitadas, el tiempo que ha estado en el Sitio Web y los sitios visitados justo antes y después del mismo. Sin embargo, ninguna cookie permite que esta misma pueda contactarse con el número de teléfono del Usuario o con cualquier otro medio de contacto personal. Ninguna cookie puede extraer información del disco duro del Usuario o robar información personal. La única manera de que la información privada del Usuario forme parte del archivo Cookie es que el usuario dé personalmente esa información al servidor.
Las cookies que permiten identificar a una persona se consideran datos personales. Por tanto, a las mismas les será de aplicación la Política de Privacidad anteriormente descrita. En este sentido, para la utilización de las mismas será necesario el consentimiento del Usuario. Este consentimiento será comunicado, en base a una elección auténtica, ofrecido mediante una decisión afirmativa y positiva, antes del tratamiento inicial, removible y documentado.

Cookies de terceros
Son cookies utilizadas y gestionadas por entidades externas que proporcionan a SPANISH G EXPERIENCE servicios solicitados por este mismo para mejorar el Sitio Web y la experiencia del usuario al navegar en el Sitio Web. Los principales objetivos para los que se utilizan cookies de terceros son la obtención de estadísticas de accesos y analizar la información de la navegación, es decir, cómo interactúa el Usuario con el Sitio Web
La información que se obtiene se reMere, por ejemplo, al número de páginas visitadas, el idioma, el lugar a la que la dirección IP desde el que accede el Usuario, el número de Usuarios que acceden, la frecuencia y reincidencia de las visitas, el tiempo de visita, el navegador que usan, el operador o tipo de dispositivo desde el que se realiza la visita. Esta información se utiliza para mejorar el Sitio Web, y detectar nuevas necesidades para ofrecer a los Usuarios un Contenido y/o servicio de óptima calidad. En todo caso, la información se recopila de forma anónima y se elaboran informes de tendencias del Sitio Web sin identificar a usuarios individuales.
Puede obtener más información sobre las cookies, la información sobre la privacidad, o consultar la descripción del tipo de cookies que se utiliza, sus principales características, periodo de expiración, etc. en el siguiente(s) enlace(s):

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Cookies de redes sociales
SPANISH G EXPERIENCE incorpora plugins de redes sociales, que permiten acceder a las mismas a partir del Sitio Web. Por esta razón, las cookies de redes sociales pueden almacenarse en el navegador del Usuario. Los titulares de dichas redes sociales disponen de sus propias políticas de protección de datos y de cookies, siendo ellos mismos, en cada caso, responsables de sus propios ficheros y de sus propias prácticas de privacidad. El Usuario debe referirse a las mismas para informarse acerca de dichas cookies y, en su caso, del tratamiento de sus datos personales. Únicamente a título informativo se indican a continuación los enlaces en los que se pueden consultar dichas políticas de privacidad y/o de cookies:

  • Facebook: https://www.facebook.com/policies/cookies/
  • Instagram: https://help.instagram.com/1896641480634370?ref=ig
  • Youtube: https://policies.google.com/privacy?hl=es-419&gl=mx

Deshabilitar, rechazar y eliminar cookies
El Usuario puede deshabilitar, rechazar y eliminar las cookies —total o parcialmente— instaladas en su dispositivo mediante la configuración de su navegador (entre los que se encuentran, por ejemplo, Chrome, Firefox, Safari, Explorer). En este sentido, los procedimientos para rechazar y eliminar las cookies pueden diferir de un navegador de Internet a otro. En consecuencia, el Usuario debe acudir a las instrucciones facilitadas por el propio navegador de Internet que esté utilizando. En el supuesto de que rechace el uso de cookies —total o parcialmente— podrá seguir usando el Sitio Web, si bien podrá tener limitada la utilización de algunas de las prestaciones del mismo.

Cambios en la Política de Cookies
Es posible que la Política de Cookies del Sitio Web cambie o se actualice, por ello es recomendable que el Usuario revise esta política cada vez que acceda al Sitio Web con el objetivo de estar adecuadamente informado sobre cómo y para qué usamos las cookies.

Política anti-spam
Garantizamos a los usuarios que los datos personales recogidos en el sitio web no serán cedidos, compartidos, transferidos, ni vendidos a ningún tercero.
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VI. POLÍTICA DE ENLACES
El Usuario o tercero que realice un hipervínculo desde una página web de otro, distinto, sitio web al Sitio Web de SPANISH G EXPERIENCE deberá saber que:
No se permite la reproducción —total o parcialmente— de ninguno de los Contenidos y/o Servicios del Sitio Web sin autorización expresa de SPANISH G EXPERIENCE.
No se permite tampoco ninguna manifestación falsa, inexacta o incorrecta sobre el Sitio Web de SPANISH G EXPERIENCE, ni sobre los Contenidos y/o Servicios del mismo.
A excepción del hipervínculo, el sitio web en el que se establezca dicho hiperenlace no contendrá ningún elemento, de este Sitio Web, protegido como propiedad intelectual por el ordenamiento jurídico español, salvo autorización expresa de SPANISH G EXPERIENCE.
El establecimiento del hipervínculo no implicará la existencia de relaciones entre SPANISH G EXPERIENCE el titular del sitio web desde el cual se realice, ni el conocimiento y aceptación de SPANISH G EXPERIENCE de los contenidos, servicios y/o actividades ofrecidos en dicho sitio web, y viceversa.

VII. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

SPANISH G EXPERIENCE por sí o como parte cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del Sitio Web, así como de los elementos contenidos en el mismo (a título enunciativo y no exhaustivo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos, marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.). Serán, por consiguiente, obras protegidas como propiedad intelectual por el ordenamiento jurídico español, siéndoles aplicables tanto la normativa española y comunitaria en este campo, como los tratados internacionales relativos a la materia y suscritos por España.
Todos los derechos reservados. En virtud de lo dispuesto en la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de SPANISH G EXPERIENCE.
Todos los productos y servicios de estas páginas que NO son propiedad de SPANISH G EXPERIENCE son marcas registradas de sus respectivos propietarios y son reconocidas como tales por nuestra empresa. Solamente aparecen en la web de SPANISH G EXPERIENCE a efectos de promoción y de recopilación de información. Estos propietarios pueden solicitar la modificación o eliminación de la información que les pertenece.
En caso de que el Usuario o tercero considere que cualquiera de los Contenidos del Sitio Web suponga una violación de los derechos de protección de la propiedad intelectual, deberá comunicarlo inmediatamente a SPANISH G EXPERIENCE a través de los datos de contacto del apartado de INFORMACIÓN GENERAL de este Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso.

VIII. ACCIONES LEGALES, LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
SPANISH G EXPERIENCE se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere necesarias por la utilización indebida del Sitio Web y Contenidos, o por el incumplimiento de las presentes Condiciones.
La relación entre el Usuario y SPANISH G EXPERIENCE se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia en relación a la interpretación y/o a la aplicación de estas Condiciones las partes someterán sus conflictos a la jurisdicción ordinaria sometiéndose a los jueces y tribunales que correspondan conforme a derecho.

Las presentes Condiciones Generales se regirán por la legislación española y el usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle, se someterá a la Jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de PALENCIA para cuantas cuestiones pudieran suscitarse derivadas de lo aquí establecido.

Es posible que la versión original redactada en Español de este Aviso Legal se haya traducido a otros idiomas. En caso de incoherencia o discrepancia entre la versión en español de este Aviso Legal y la redactada en cualquier otra lengua, prevalecerá la versión en español.

LEGAL NOTICE AND GENERAL CONDITIONS OF USE

I. GENERAL INFORMATION

In compliance with the duty of information provided in Law 34/2002 on Services of the Information Society and Electronic Commerce (LSSI-CE) of July 11, the following general information of this website is provided below :

The ownership of this website, www.inlovespain.com, (hereinafter, Website) is held by: SPANISH G EXPERIENCE, with License CICL34-055 and whose contact information is:

Address:

PLAZA DEL CASTILLO N14

34440 FROMISTA (PALENCIA)

SPAIN

Email: travel@spanishgexperience.com

Complaints:

SPANISH G EXPERIENCE have complaint forms at customer disposal. Any claim that the user of this Travel Agency wants to submit must address it to:

JUNTA DE CASTILLA Y LEON

SERVICIO TERRITORIAL DE CULTURA Y TURISMO

Sección de Turismo

C/ Obispo Nicolas Castellanos, 10

34001 PALENCIA

The presentation of the same will be done in that direction or in the form and terms indicated in the regulations of the legal regime and the common administrative procedure

II. TERMS AND GENERAL CONDITIONS OF USE

The object of the conditions: The Website

The purpose of these General Conditions of Use (hereinafter, Conditions) is to regulate access to and use of the Website. For the purposes of these Conditions, the following shall be understood as Website: the external appearance of the screen interfaces, both statically and dynamically, that is, the navigation tree; and all the elements integrated in both the screen interfaces and in the navigation tree (hereinafter, Content) and all those services or online resources that may be offered to Users (hereinafter, Services).

SPANISH G EXPERIENCE reserves the right to modify, at any time, and without prior notice, the presentation and configuration of the Website and the Contents and Services that may be included in it. The User acknowledges and accepts that at any time SPANISH G EXPERIENCE may interrupt, deactivate and / or cancel any of these elements that are integrated into the Website or access to them.

Access to the Website by the User is free and, as a general rule, is free without the User having to provide a consideration to be able to enjoy it, except for the connection cost through the telecommunications network provided by the access provider that the User has contracted.

The use of any of the Contents or Services of the Website may be done through the subscription or previous registration of the User.

The user

The access, navigation and use of the Website confers the condition of User, for which reason all the Conditions herein established, as well as their subsequent modifications, are accepted from the beginning of the navigation through the Website, without prejudice to the application of the corresponding mandatory legal regulations as the case may be. Given the relevance of the foregoing, the User is recommended to read them each time they visit the Website.

The SPANISH G EXPERIENCE website provides a great diversity of information, services and data. The User assumes his responsibility to make a correct use of the Website. This responsibility will extend to:

A use of the information, content and / or services and data offered by SPANISH G EXPERIENCE without being contrary to the provisions of these Conditions, the Law, moral or public order, or that in any other way may cause injury to the rights of third parties or the operation of the Website.

The veracity and legality of the information provided by the User in the extended forms

by SPANISH G EXPERIENCE for access to certain Content or Services offered by the Website. In any case, the User will notify SPANISH G EXPERIENCE immediately of any fact that allows the improper use of the information registered in such forms, such as, but not only, the theft, loss, or unauthorized access to identifiers. and / or passwords, in order to proceed to its immediate cancellation.

The mere access to this Website does not imply any kind of commercial relationship between SPANISH G EXPERIENCE and the User.

The User declares to be of legal age and have sufficient legal capacity to be bound by these Conditions. Therefore, this SPANISH G EXPERIENCE Website is not directed to minors. SPANISH G EXPERIENCE declines any responsibility for non-compliance with this requirement.

III. ACCESS AND NAVIGATION ON THE WEBSITE: EXCLUSION OF GUARANTEES AND LIABILITY

SPANISH G EXPERIENCE does not guarantee the continuity, availability and usefulness of the Website, nor of the Contents or Services. SPANISH G EXPERIENCE will do everything possible for the proper functioning of the Website, however, does not assume responsibility or guarantee that access to this Website will not be uninterrupted or error-free.

Neither is responsible or guarantees that the content or software that can be accessed through this Website, is free of error or cause damage to the computer system (software and hardware) of the User. In no case will SPANISH G EXPERIENCE be liable for losses, damages or losses of any kind arising from access, browsing and use of the Website, including, but not limited to, those caused to computer systems or those caused by the introduction of viruses.

SPANISH G EXPERIENCE is not responsible for any damages that may be caused to users due to improper use of this Website. In particular, it is not responsible in any way for the falls, interruptions, lack or defect of telecommunications that may occur.

SPANISH G EXPERIENCE is not responsible for the information and content stored in forums, social networks or any other means that allows third parties to publish content independently on the website of the provider.

However, taking into account the art. 11 and 16 of the LSSI-CE, SPANISH G EXPERIENCE is committed to the withdrawal or in its case blockage of those contents that could affect or contravene national or international legislation, rights of third parties or morality and public order. Likewise, SPANISH G EXPERIENCE reserves the right to update, modify or eliminate the information contained in its website, as well as the configuration or presentation thereof, at any time without assuming any responsibility for it.

IV. PRIVACY AND DATA PROTECTION POLICY

In compliance with the provisions of Organic Law 15/1999, of December 13, Protection of Personal Data (LOPD) informs the user that all data provided will be incorporated into a file, created and maintained under the responsibility, SPANISH G EXPERIENCE undertakes to adopt the necessary technical and organizational measures, according to the level of security appropriate to the risk of the data collected.

Laws that incorporate this privacy policy

This privacy policy is adapted to current Spanish and European regulations regarding protection of personal data on the internet. In particular, it respects the following rules:

  • Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council of 27 April 2016 on the protection of natural persons with regard to the processing of personal data and the free circulation of such data (RGPD).
  • The Organic Law 3/2018, of December 5, of Protection of Personal Data and guarantee of digital rights.
  • The Royal Decree 1720/2007, of December 21, by which the Regulation of development of the Organic Law 15/1999, of December 13, of Protection of Data of a Personal Nature (RDLOPD) is approved.
  • Law 34/2002, of July 11, on Services of the Information Society and Electronic Commerce (LSSI-CE).

Identity of the person responsible for processing personal data

The person responsible for the processing of personal data collected in SPANISH G EXPERIENCE is: DANIEL MAYAS GALERA, with NIF: 47697745T (hereinafter, also responsible for the treatment). Your contact information is as follows:

Address:

PLAZA DEL CASTILLO N14

34440 FROMISTA (PALENCIA)

SPAIN

Phone: (+34) 654465663

E-mail: travel@spanishgexperience.com

Registration of Personal Data

The personal data collected by SPANISH G EXPERIENCE, through the forms extended on its pages, will be entered in an automated file under the responsibility of the person responsible for processing, and duly declared and registered in the General Register of the Data Protection Agency that can be consult the website of the Spanish Agency for Data Protection (http://www.agpd.es), in order to facilitate, expedite and meet the commitments established between SPANISH G EXPERIENCE and the user or the maintenance of the relationship that is established in the forms that this completes, or to attend a request or consultation of the same.

Principles applicable to the processing of personal data

The treatment of the personal data of the User will be subject to the following principles set forth in article 5 of the RGPD:

  • Principle of legality, loyalty and transparency: the consent of the User will be required at all times prior to completely transparent information of the purposes for which the personal data are collected.
  • Principle of limitation of purpose: personal data will be collected for purposes determined, explicit and legitimate.
  • Principle of minimization of data: the personal data collected will be only those strictly necessary in relation to the purposes for which they are treated.
  • Principle of accuracy: personal data must be accurate and always updated.
  • Principle of limitation of the term of conservation: the personal data will only be maintained of way that the identification of the User is allowed during the necessary time for the purposes of his treatment.

Principle of integrity and confidentiality: personal data will be treated in such a way that guarantee your security and confidentiality.

Principle of proactive responsibility: the controller will be responsible for ensure that the above principles are met.

Categories of personal data

The data categories that are treated in SPANISH G EXPERIENCE are only identifying data. In no case are special categories of personal data treated in the sense of article 9 of the RGPD.

Legal basis for the treatment of personal data

The legal basis for the treatment of personal data is consent. SPANISH G EXPERIENCE undertakes to obtain the express and verifiable consent of the User for the processing of their personal data for one or more specific purposes.

The User shall have the right to withdraw his consent at any time. It will be as easy to withdraw the consent as it is to give it. As a general rule, the withdrawal of consent will not condition the use of the Website.

On occasions when the User must or may provide their information through forms to make inquiries, request information or for reasons related to the content of the Website, you will be informed in case that the completion of any of them is mandatory because they are essential for the proper development of the operation performed.

Purposes of the treatment to which the personal data are destined

The personal data is collected and managed by SPANISH G EXPERIENCE in order to facilitate, expedite and fulfill the commitments established between the Website and the User or the maintenance of the relationship established in the forms that the latter completes or to serve an application or inquiry. Likewise, the data may be used for a commercial purpose of personalization, operation and statistics, and activities of the corporate purpose of SPANISH G EXPERIENCE, as well as for the extraction, storage of data and marketing studies to adapt the Content offered to the User, as well as improving the quality, operation and navigation of the Website. When the personal data are obtained, the User will be informed about the purpose or specific purposes of the treatment to which the personal data will be assigned; that is, the use or uses that the information collected will be given.

Periods of retention of personal data

Personal data will only be retained for the minimum time necessary for the purposes of its treatment and, in any case, only during the following period: 12 months, or until the User requests its deletion. When the personal data is obtained, the User will be informed about the period during which the personal data will be kept or, when that is not possible, the criteria used to determine this period.

Recipients of personal data

The personal data of the User will not be shared with third parties. In any case, when the personal data is obtained, the User will be informed about the recipients or the categories of recipients of the personal data.

Personal information of minors

Respecting the provisions of articles 8 of the RGPD and 13 of the RDLOPD, only those over 14 years of age may grant their consent for the processing of their personal data in a lawful manner by SPANISH G EXPERIENCE. If it is a child under 14, the consent of the parents or guardians will be necessary for the treatment, and this will only be considered lawful in the measure in which they have authorized it.

Secrecy and security of personal data

SPANISH G EXPERIENCE undertakes to adopt the necessary technical and organizational measures, according to the level of security appropriate to the risk of the data collected, so as to guarantee the security of personal data and to prevent destruction, loss or accidental alteration. or illicit of personal data transmitted, conserved or otherwise processed, or unauthorized communication or access to said data.

The Website has an SSL (Secure Socket Layer) certificate, which ensures that personal data is transmitted in a secure and confidential manner, as the data is transmitted between the server and the User, and in feedback, fully encrypted or encrypted.

However, because SPANISH G EXPERIENCE can not guarantee the impregnability of the Internet or the total absence of hackers or others who fraudulently access personal data, the Data Controller undertakes to notify the User without undue delay when a breach occurs. violation of the security of personal data that is likely to entail a high risk to the rights and freedoms of natural persons. Following the provisions of Article 4 of the RGPD, violation of the security of personal data means any breach of security that causes the destruction, loss or accidental or unlawful alteration of personal data transmitted, preserved or otherwise processed, or the unauthorized communication or access to said data.

Personal data will be treated as confidential by the person responsible for the processing, who undertakes to inform and guarantee through a legal or contractual obligation that such confidentiality is respected by its employees, associates, and any person to whom it is accessible. information.

Rights derived from the processing of personal data

The User has on SPANISH G EXPERIENCE and may, therefore, exercise the following rights recognized in the RGPD with the Responsible for the treatment:

Right of access: It is the right of the User to obtain confirmation of whether SPANISH G

EXPERIENCE is dealing with your personal data or not, and if so, obtain information

about your specific personal data and the treatment that SPANISH G EXPERIENCE

has made or carried out, as well as, among others, the information available on the origin of said data and the recipients of the communications made or planned thereof.

Right of rectification: It is the right of the User to modify their personal data that they prove to be inaccurate or, taking into account the purposes of the treatment, incomplete.

Right of withdrawal («the right to be forgotten»): It is the right of the User, provided that current legislation does not establish otherwise, to obtain the deletion of their personal data when these are no longer necessary for the purposes for which they were collected or treaties; the User has withdrawn his consent to the treatment and this does not have another legal basis; the User opposes the treatment and there is no other legitimate reason to continue with it; the personal data have been treated unlawfully; personal data should be deleted in compliance with a legal obligation; or personal data have been obtained product of a direct offer of services of the information society to a child under 14 years of age. In addition to suppressing the data, the Data Controller, taking into account the available technology and the cost of its application, must take reasonable measures to inform those responsible who are processing the personal data of the interested party’s request to delete any link to that personal data. Right to the limitation of the treatment: It is the User’s right to limit the processing of their personal data. The User has the right to obtain the limitation of the treatment when he challenges the accuracy of his personal data; the treatment is illicit; The Person in charge of the treatment no longer needs the personal data, but the User needs it to make claims; and when the User has opposed the treatment.

Right to data portability:

In case that the treatment is carried out by means of automated, the User will have the right to receive data from the Data Controller personal data in a structured format, commonly used and mechanically read, and transmitted to another responsible for the treatment. Whenever technically possible, the person responsible for the treatment will transmit the data directly to that other person in charge.

Right of opposition:

It is the right of the User to not carry out the processing of their personal data or termination of the treatment thereof by SPANISH G EXPERIENCE

Right not to be subject to a decision based solely on automated processing, including profiling:

It is the User’s right not to be the subject of an individualized decision based solely on the automated processing of their personal data, including the elaboration of profiles, existing unless the current legislation establishes the opposite.

Thus, the User may exercise their rights by means of a written communication addressed to the Data Controller with the reference «RGPD-www.spanishgexperience.com», specifying:

Name, last name of the User and copy of the DNI. In cases where representation is allowed,

It will also be necessary to identify by the same means the person who represents the

User, as well as the document accrediting the representation. The photocopy of the personal document may be replaced, by any other means valid in law that proves the identity.

Request with the specific reasons for the request or information to which you want to access.

  • Address to effect of notifications.
  • Date and signature of the applicant.
  • Any document that certifies the request that you formulate.

This application and any other attached document may be sent to the following address and / or email:

Postal address:

PLAZA DEL CASTILLO N14

34440 FROMISTA (PALENCIA)

SPAIN

Email: travel@spanishgexperience.com

Claims before the supervisory authority

In the event that the User considers that there is a problem or infringement of the current regulations in the way in which their personal data are being processed, they will have the right to effective judicial protection and to present a claim to a control authority, in particular, in the State in which he has his habitual residence, place of work or place of the alleged infringement. In the case of Spain, the control authority is the Spanish Agency for Data Protection (http://www.agpd.es).

Acceptance and changes in this privacy policy

It is necessary that the User has read and is satisfied with the conditions on the protection of personal data contained in this Privacy Policy, as well as accepting the processing of their personal data so that the Data Controller can proceed to the same in the form, during the deadlines and for the purposes indicated. The use of the Website implies the acceptance of the Privacy Policy of the same.

SPANISH G EXPERIENCE reserves the right to modify its Privacy Policy, according to its own criteria, or motivated by a legislative, jurisprudential or doctrinal change of the Spanish Agency for Data Protection. Changes or updates to this Privacy Policy will be notified explicitly to the User.

This Privacy Policy was updated on June 1, 2019 to adapt to Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council, of April 27, 2016, regarding the protection of natural persons with regard to the treatment of personal data and the free circulation of these data (RGPD).

V. COOKIES POLICY

Access to this Website may involve the use of cookies. Cookies are small amounts of information that are stored in the browser used by each user -in the different devices that can be used to navigate- so that the server remembers certain information that later and only the server that implemented it will read. Cookies facilitate navigation, make it more friendly, and do not damage the navigation device.

SPANISH G EXPERIENCE on its own account or that of a third party hired to provide measurement services, may use cookies when the user browses the website. Cookies are files sent to the browser through a web service in order to record the user’s activities during their browsing time.

The information collected through cookies may include the date and time of visits to the Website, the pages visited, the time that has been on the Website and the sites visited just before and after it. However, no cookie allows it to be contacted with the User’s phone number or any other means of personal contact. No cookie can extract information from the User’s hard drive or steal personal information. The only way that the User’s private information is part of the Cookie file is for the user to personally give that information to the server.

The cookies that allow to identify a person are considered personal data. Therefore, the Privacy Policy described above will apply to them. In this sense, the User’s consent will be necessary to use them. This consent will be communicated, based on an authentic choice, offered through an affirmative and positive decision, before the initial, removable and documented treatment.

Third party cookies

They are cookies used and managed by external entities that provide SPANISH G EXPERIENCE services requested by it to improve the Website and the user experience when browsing the Website. The main objectives for which third-party cookies are used are obtaining access statistics and analyzing the navigation information, that is, how the User interacts with the Website.

The information obtained is reMere, for example, the number of pages visited, the language, the place where the IP address from which the User accesses, the number of Users that access, the frequency and reoccurrence of visits, the visit time, the browser they use, the operator or type of device from which the visit is made. This information is used to improve the Website, and detect new needs to offer Users a Content and / or service of the highest quality. In any case, the information is collected anonymously and web site trend reports are prepared without identifying individual users.

You can get more information about cookies, information about privacy, or consult the description of the type of cookies used, their main characteristics, expiration period, etc. in the following link (s):

Google Analytics

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Social network cookies

SPANISH G EXPERIENCE incorporates social network plugins, which allow access to them from the Website. For this reason, social network cookies can be stored in the User’s browser. The owners of these social networks have their own data protection and cookies policies, being themselves, in each case, responsible for their own files and their own privacy practices. The User must refer to them to learn about such cookies and, where appropriate, the processing of their personal data. For information purposes only, the following are the links on which you can consult these privacy and / or cookie policies:

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  • Instagram: https://help.instagram.com/1896641480634370?ref=ig
  • Youtube: https://policies.google.com/privacy?hl=en&gl=mx

Disable, reject and delete cookies

The User can disable, reject and delete the cookies -totally or partially- installed on their device through the configuration of their browser (among which are, for example, Chrome, Firefox, Safari, Explorer). In this regard, the procedures for rejecting and deleting cookies may differ from one Internet browser to another. Consequently, the User must go to the instructions provided by the Internet browser that he is using. In the event that you reject the use of cookies -totally or partially- you may continue to use the Website, although you may have limited use of some of the same features.

Changes in the Cookies Policy

It is possible that the Cookies Policy of the Website changes or is updated, therefore it is recommended that the User reviews this policy each time he accesses the Website in order to be adequately informed about how and why we use cookies.

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VI. LINK POLICY

The User or third party that makes a hyperlink from a web page of another, different, website to the Website of SPANISH G EXPERIENCE should know that:

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VII. INTELLECTUAL AND INDUSTRIAL PROPERTY

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VIII. LEGAL ACTIONS, APPLICABLE LEGISLATION AND JURISDICTION

SPANISH G EXPERIENCE reserves the right to file civil or criminal actions it deems necessary for the improper use of the Website and Content, or for the breach of these Conditions.

The relationship between the User and SPANISH G EXPERIENCE will be governed by the regulations in force and applicable in the Spanish territory. If any dispute arises in relation to the interpretation and / or application of these Conditions, the parties submit their disputes to the ordinary jurisdiction submitting to the judges and courts that correspond according to law.

These General Conditions will be governed by Spanish law and the user, expressly waiving any other jurisdiction that may correspond, will be subject to the jurisdiction of the Courts and Tribunals of PALENCIA for any issues that may arise derived from what is established here.

It is possible that the original version written in Spanish of this Legal Notice has been translated into other languages. In case of inconsistency or discrepancy between the Spanish version of this Legal Notice and the one written in any other language, the Spanish version shall prevail.